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*导乘服务
----您在候机楼国内隔离区可享受我们的导乘服务，导乘员将引导您前往指定的登机口候机，回答您关于航班信息等方面的咨询，尽量为您解决候机期间的问题。
*广播服务
我们可通过候机楼内的广播，用普通话、英语、日语等语种为您提供航班信息、登机通知、寻人寻物等服务，广播服务电话：(0592)5706018
*问讯服务
----电话问讯：
我们为社会公众提供航班信息电话查询服务，并在航班不正常时提供电话回叫服务。 问讯电话：(0592)5706017，6028940，6020033
*问讯处：
----在国内出发大厅及到达层中部设有旅客问讯处，可为您提供航班信息咨询、乘机流程咨询及相关乘机知识咨询的服务，并可为您联系广播找人、寻物。
*VIP候机
----在候机楼西侧、国内到达厅、国际到达厅均设有VIP候机室，为国内外重要旅客进出厦门机场提供贵宾服务。贵宾服务项目包括：提供豪华奔驰摆渡车接送要客上下飞机；提供茶水、报刊杂志、航班信息和现场服务；代办乘机、行李交运、联运等手续；提供乘机人员及随身携带行李的安全检查。候机楼内设贵宾厅15间，供候机的要客及送行的领导休息。同时设会议室一间，可召开容纳20人的小型会议；到达厅贵宾室可为大型会议要客接待提供服务。
*头等舱休息室
----国内、国际头等舱休息室分别位于候机楼3#和10#登机口，每个休息室有400多平方米的休息大厅,为头等舱旅客提供舒适、优雅的侯机环境，内有卫生间、会议室、吸烟室等配套设施。
*行李寄存服务
----行李寄存位于出发大厅左右两侧、到达大厅中部及右侧，为您提供行李寄存服务。
----收费标准为：
----大件（100*70*50CM）及以上：10元/天
----中件（70*50*30CM）及以上：8元/天
----小件（70*50*30CM）及以下：5元/天
----超小件(55*40*20CM)及以下：3元/天
*行李查询服务
国内、国际行李查询分别位于国内、国际到达厅内，可为到达旅客提供行李查询，并提供市内不正常行李免费送上门服务。电话：国内行李查询：5708246 国际行李查询：5708371
*轮椅、担架服务
----行动不便的病残旅客和老年旅客可以在办理乘机手续时申请轮椅服务，经承运方同意后，服务员会将轮椅送至值机柜台，为轮椅旅客办理值机、建设费等手续，经过专门的安检通道到候机厅候机。无论是登机的过程还是到达目的地机场，轮椅旅客都将得到专门、细致的照顾，让旅客舒心，让亲友放心。
*无人陪伴儿童、老人服务
2周岁以上、12周岁以下的儿童和单独出行的老年旅客，在值机柜台办理好申请手续后，可以享有专门的服务。服务人员会引导老人或小孩直至登机，对于到达航班的无人陪伴老人、儿童，服务人员也会送至到达厅与旅客亲友交接。
*母婴候机室服务
母婴候机室设在国内、国际旅客候机区"，其中准备了婴儿床、奶瓶、学步车、玩具等物品，您可带婴幼儿进入该室候机，享受一片舒适宁静的亲子天地。
*行李手推车
出发层及到达层共备有1000部行李手推车，免费提供旅客使用。出发层手推车放置于楼外4#及9#自动门旁，到达层手推车放置于行李转盘旁。手推车的使用范围仅限候机楼及东西车场以内。
*车场
机场设有地面车场及地下停车场。地下停车场分A、B、C、D四个区域，可停放600余辆高度2.4米以下车辆。地面东车场仅供高度超过2.4米的车辆及本市出租车停放，可同时停放500辆。地面西车场供泉州出租车及内部员工使用，可同时停放100余辆。咨询服务电话：5706133。
# 地下停车场收费标准
经厦门市物价局厦价房[2006]21号文批准，地下停车场收费标准如下：车辆停放1小时以内，每车次收费8元。停放时间1小时以上，每超过30分钟加收2元，不足30分钟按30分钟计。停放本车场24小时收费100元，自24小时以后予以优惠，每24小时收费50元。
*公用电话
机场在出发层、到达层及隔离区内均设有公用电话服务，或可购买IC卡、IP卡和手机充值卡等。
*失物招领
----有关在机场遗失或认领物件查询，请联络机场失物招领导处，联系5706016。
*医疗中心
在出发层设有医疗中心。您如需紧急医疗服务，可联系电话：5706120或5708322
*约会处
约会处位于到达厅大堂中央，您可将其作为与接送人员相约见面的地点。您同时利用机场广播寻求协助。广播室电话：5706018
*邮政局
机场邮政局代办点设在到达层中央。可提供信件、快件、包裹、电子汇款等服务。
*吸烟区
候机楼国内、国际候机厅内各设有吸烟室。除此候机楼内禁止吸烟。
*银行
国际出发厅有中国银行营业点，可进行外币兑换。另在国内出发厅和到达厅还放置了中国银行、工行、建行、光大银行等银行的自动柜员机可供取款。 |
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